张裕出生在黄冈罗田的一个军人家庭，他的太外婆是一名老红军，小时候经常听她讲当年长征路上的故事。

　　他的父亲也是一名退役军人，从小受家庭的感染和熏陶，2001年参军入伍，服役于武警江西总队直属第三支队。

　　那是2021年12月10日的上午11时左右，正在小区揽收快件的他，突然听到旁边的单元楼传出“起火了，快救火！”的呼喊声，他毫不犹豫地冲了过去。

　　“看到楼下围满了群众，我抬头看到是三楼住户家中失火了，现场浓烟滚滚，有三位居民被困阳台，其中还有一个孩子。情况十分危急，我当时本能地往前冲。”张裕告诉极目新闻记者。

　　军人出身的他，立刻开始顺着一楼窗台往上爬，心里就一个念头：“一定要把他们救下来！”

　　他手脚并用地爬到二楼的窗台，还好有个窗户没有锁，于是他推开了窗户站在窗台上。他先是单手接住孩子，一把抱入怀中，随后单手托护，引导2名被困大人往下爬，进入安全区域。

　　“当3人被平安救出的那一刻，我悬着的心终于落地了，此时楼下也传来欢呼声。”张裕回忆说，消防队和民警闻讯赶来，迅速控制火势，现场无人员伤亡。

　　想着大家都安全了，自己还有快递要送，张裕转身骑车离开，没想到被现场的居民拦了下来。“大家说我是救人英雄，几位阿姨非要问我姓名，还摘下我的口罩拍照拍视频，后面的事情，大家都知道了。”张裕笑着说，作为一名党员和退役军人，在这种危急关头挺身而出，是骨子里的本能，“我只是做了自己力所能及的事”。

　　“有段时间没见到你了，我们挺想念你的。虽然事情已经过去3年多了，但是大家还经常谈起你当年火场救人的事情。”回访当日，看到张裕回到小区，居民王玲主动上前问好。

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　　“在我看来，他这次挺身而出不是偶然。”武汉市江汉区唐家墩街站东社区党委书记李馨说，张裕为人热心快肠，乐于助人。受他的事迹感召，辖区内见义勇为举动层出不穷，他也成为社区居民的身边榜样。

　　如今，张裕的角色转变成为一名培训师，已晋升为顺丰人力资源部储备网点负责人的他，负责向一线新员工传授工作经验和技巧，言传身教，也包括传播见义勇为精神。

　　榜样的力量是无穷的。它如同一盏明灯，照亮同伴前行的道路，引领身边人不断前行。

　　回访活动走进湖北顺丰公司1月19日中午12点50分左右，顺丰快递员谢羽在收派件途中，途经光谷大道路段时，突然发现一辆小轿车冒出浓烟，随后火势迅速蔓延，情况十分危急。

　　谢羽立即将快递车停靠在安全区域，让车主报警，并立即联系主管沈超俊，“路边有汽车自燃，带灭火器过来。”主管沈超俊带着灭火器飞奔而来，有效遏制了火势蔓延。

　　2月12日下午，武汉市青山区钢花村街道上演暖心一幕，118社区一居民楼突发险情，浓烟从窗口涌出，屋内仅有一名视听不佳、行动不便的独居老人。

　　危急时刻，正在社区派件的顺丰快递员尤小庆迅速反应，不顾自身安危冲入火场，利用培训掌握的消防技能处理火情、安置老人并及时呼救，成功化解了一场火灾危机。

　　从“生命摆渡人”、全国道德模范汪勇，到火场救人的“全国五一劳动奖章”获得者张裕；从拾金不昧的“新雷锋”杨勇，到爬楼翻窗救下被困男孩的张小强……

　　今年，荆门、武汉、随州已接连出现顺丰小哥救火救人的感人事件……层出不穷的“张裕们”就像闪耀的群星，向上向善，播撒见义勇为的“种子”。

　　很多人会问，快递企业那么多，为什么湖北顺丰的快递小哥总能在关键时刻挺身而出？普通员工见义勇为、乐于助人的背后，企业做了哪些支撑？

　　湖北顺丰速运有限公司副总经理王俊告诉极目新闻记者，该公司从“有榜样，让见义勇为者成为标杆”“有制度，让见义勇为者后顾无忧”“有组织，让见义勇为者携手共进”三个方面引导见义勇为精神融入企业文化。在招聘环节就优先录取退役军人、党员和具有优秀品质的伙伴，在入职培训时请“榜样”现身说法，让英雄的事迹成为生动的教材。同时，不断健全企业内部见义勇为权益保障制度机制，建设24小时开放的暖心驿站。“有力的保障制度，让员工感到温暖，充满归属感，也点燃‘小哥’们的英雄梦，成为一股强韧的精神力量。”王俊说道。

　　“我们快递员每天大部分时间都在路上跑，总会遇到各种事情，只要我们保持一颗热心肠，相信会让社会更温暖一些。”尤小庆坚定地说。

　　“不仅是在顺丰，就在张裕当年火场救人的辖区，小半年前也发生了一起火灾，在消防救援人员赶到前，邻居们也挺身而出、徒手爬窗，合力从2楼窗户营救出一名中学生。”武汉市江汉区委政法委副书记陈钢表示，“张裕现象”绝对不是偶发，在江汉区，以英雄模范影响人、感召人、带动人，通过暖心关怀解后忧、弘扬先进凝正气等举措，激发了居民群众参与见义勇为的热情。2024年，该区共评选表彰见义勇为先进个人2人、先进集体7个19人、通报表扬9人。这些人和群体在危难关头成功挽救9人生命。

　　作为“英雄城市”，武汉人民向来就有“善义相助”“敢为人先”的优良品质和历史传统，见义勇为英雄模范辈出。

　　参与回访活动的武汉市委政法委相关负责人表示，武汉市修建了见义勇为英烈纪念碑和见义勇为纪念广场，见义勇为人员数量在全省位于前列。截至目前，武汉市已有30人受到全国表彰、142人受到省级表彰，1232人受到市级以上表彰。

　　“近5年，武汉市委政法委、武汉市见义勇为基金会先后落实慰问救助资金500余万元。同时，细化见义勇为人员奖励和保护措施，见义勇为人员的奖励、抚恤、救助、慰问等费用总量提高40%。”该负责人告诉极目新闻记者，包括火海救人牺牲的李道洲、奋不顾身攀楼救人的张裕、跳江救人的韩靖在内的见义勇为英雄接力传承英雄壮举，为武汉赢得了“一城好人，道德高地”的美誉，好人不断涌现，英雄群星璀璨。

　　参加回访活动的湖北省文艺评论家协会副秘书长、《长江文艺评论》杂志副主编李宗荟说，近距离地聆听了“托举哥”张裕不畏烈火、英勇救人的感人事迹，是他和他们中的每一个凡人英雄，托起了今天的英雄城市武汉。

　　怎样展示新时代见义勇为楷模的轩昂志气？李宗荟认为，有价值的、感人的、鲜活的重大报道题材，不在于事件的大，而在于背后表现精神之大，从小切口映照群体共同记忆，展现时代精神内核。“以快递小哥为代表的凡人英雄身上折射出的最朴素的道德情感，组成了人性之真善美的链条，助力形成我们整个社会的和谐闭环。”

　　采访中，张裕对极目新闻记者说，武汉是一座英雄的城市，每天都有英雄的故事在发生。没有从天而降的英雄，只有挺身而出的普通人。

　　是的，没有人生来就是英雄，凡人善举，人人皆可成为英雄，是我、是你、是大家，是这座城市里的每一个人！