11月13日上午，第879期《政风行风热线·回音壁》连线大理州消防救援支队，就听众和网友们关注的问题进行了回复。

　　一、住高层的家庭，消防应急自救需要准备哪些器材？可以通过什么渠道购买合格产品？

　　1、线下渠道：可前往有资质许可的消防器材店购买，这些店铺的产品来源相对可靠，有专业的销售人员可以提供咨询和指导。购买时应注意查看产品的相关证件、标识等，确保产品合格。

　　2、大型超市或商场：一些大型超市或商场也会销售部分消防应急器材，产品质量相对有保障，但种类可能相对较少。

　　3、线上渠道：一些知名消防器材品牌在电商平台上设有官方旗舰店，产品质量和售后服务有保障，因此可选择在官方旗舰店购买；也可选择信誉度高、口碑好的电商平台，购买时需查看产品的评价、销量等信息，要注意选择有资质的商家。

　　回复：居民如果发现电动车飞线充电或违规停放行为，要立即进行制止，并及时通知小区物业，可以拨打12345政务服务热线日起实施的《高层民用建筑消防安全管理规定》明确规定：禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动车或者为电动车充电。对违反上述要求拒不改正的，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。

　　高层建筑火灾中，火势往往会在短时间内迅速向上蔓延，这源于高层建筑形成的“烟囱效应”。如果遇到高层建筑火灾，第一时间立即拨打火警电线，在条件允许的情况下，迅速按下火灾报警按钮，尽可能警示其他住户。在火源确定且火势可控状态时，切忌惊慌失措，应利用周围的灭火器、消火栓等消防设施器材，协助扑救初起火灾。

　　如火势处于明显失控状态，开门前先触摸门锁，若温度不高，楼梯间内无烟气，迅速沿楼梯向下逃生，通过楼梯间时要顺手关闭防火门。

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　　如果在向下逃生过程中，遇烟气向上蔓延且伴随温度急剧升高，极有可能下方疏散通道已经被浓烟烈火封堵，应尽快向上疏散到远离起火楼层的房间并关闭楼梯间防火门。若门锁温度很高或开门有浓烟，应退守待援。用衣物、床单等堵住门缝，泼水降温防烟。同时，拨打119报告被困楼层和房间等重要位置信息，在靠近窗口的位置通过打手电筒、挥舞衣物等方式发出求救信号。